청소 예약은 전화 또는 온라인 예약 시스템을 통해 가능합니다. 전화 예약의 경우, 원하시는 날짜와 시간, 청소 범위 등을 상담원에게 알려주시면 됩니다. 온라인 예약 시스템을 이용하시면 원하는 날짜와 시간을 직접 선택하실 수 있으며, 보다 편리하게 예약을 진행하실 수 있습니다. 예약 변경이나 취소는 최소 24시간 전에 연락 주시면 가능하며, 24시간 이내 취소 시에는 부분적인 수수료가 발생할 수 있습니다. 예약 변경이나 취소는 유연하게 처리해 드리려고 노력하지만, 다른 고객님의 예약 상황에 따라 어려움이 있을 수 있으니 양해 부탁드립니다. 예약 관련 문의는 언제든지 편하게 연락 주세요.

저희는 친환경 세제와 천연 세제를 주로 사용합니다. 어린아이나 반려동물이 있는 가정에서도 안심하고 사용할 수 있는 제품들을 선별하여 사용하며, 피부 자극이 적고 환경 오염을 최소화하는 제품들을 우선적으로 사용합니다. 물론, 고객님께서 특별히 원하시는 세제가 있다면 미리 말씀해주시면 최대한 고려하여 준비하겠습니다. 단, 고객님이 제공하시는 세제의 안전성에 대한 책임은 고객님께 있습니다. 세제 사용에 대한 궁금한 점이나 알레르기 등 특별한 사항이 있으시면 예약 시 미리 알려주세요. 안전하고 쾌적한 청소 환경을 만들기 위해 항상 노력하고 있습니다.

저희는 빌라의 크기와 고객님의 요청사항에 맞춰 다양한 청소 서비스를 제공합니다. 기본적인 먼지 제거와 바닥 청소는 물론이고, 주방 청소 (싱크대, 가스레인지, 후드 청소 등), 욕실 청소 (변기, 세면대, 샤워실 청소 등), 창문 청소, 침구류 청소 등의 선택적인 서비스도 제공합니다. 더불어, 냉장고나 오븐 등의 내부 청소도 추가로 신청 가능하며, 입주 전/후 청소, 정기 청소 등 다양한 패키지 상품도 준비되어 있습니다. 고객님의 니즈에 맞춘 맞춤형 청소 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 자세한 내용은 문의를 통해 상담 받으실 수 있습니다.

최대한 기존과 동일한 화질과 기능을 유지하기 위해 노력하지만, 새로운 설치 환경이나 장비의 변경 등에 따라 약간의 차이가 발생할 수 있습니다. 이전 작업 전에 고객님과 충분히 상담하여, 최적의 설치 환경을 구축하고 최소한의 화질 저하 및 기능 저하를 목표로 합니다. 만약 특정 기능의 유지가 중요하다면, 미리 알려주시면 더욱 세심하게 작업 진행하여 기존과 동일한 수준의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

네, 이전 과정 중 CCTV 영상 자료의 손실을 방지하기 위해 최선을 다합니다. 이전 작업 전에 영상 저장장치의 백업을 진행하고, 이전 작업 중에도 안전하게 데이터를 관리합니다. 또한 이전 후에도 정상적인 영상 녹화 및 재생을 확인하여 자료의 안전성을 보장합니다. 자세한 백업 및 보관 절차는 별도로 상담을 통해 안내해 드리겠습니다. 혹시라도 데이터 손실에 대한 우려가 있으시면 미리 말씀해주세요. 데이터 손실 방지에 더욱 신경 써서 작업하겠습니다.